(资料图片)

“感谢银川市市场监督管理局，他们甘为人民公仆尽心竭力解决群众困难的行动，让银川在我们心中留下了最美的名片.......”日前，银川市市场监督管理局收到了银川12345平台市长信箱转来的一封感谢信，这封手写的表扬信，字里行间流露出的浓浓温情，将市监干部和群众紧密联系在一起。

事情还要从4月29日说起，当天中午，天津游客王先生一家落地银川到达预定酒店，因网上平台预定信息有误无法正常办理入住，担心耽误下午的行程，王先生非常着急，其七十岁的父亲一路颠簸疲惫不堪。在三个多小时反复与平台沟通未果后，王先生抱着试试看的心态拨通了12345热线，联系到了酒店属地的市场监管部门。让他没想到的是，投诉电话接通十几分钟后，银川市市场监督管理局金凤区分局工作人员黄晓源和孙磊便赶到了现场，当场协调解决了问题，帮助其办理了入住。

在王先生看来，这充分体现了市场监管执法人员尽职尽责为民服务的高尚情怀，展现出银川市市场监督管理局以实际行动践行“群众利益无小事”的工作作风，让王先生一家人深切感受到了银川这座城市的人情温暖，所以，也选择通过书信的方式传达自己的感激之情。

据了解， 在“五一”节假日期间，银川市市场监督管理局紧紧围绕“让人民群众吃得放心”中心任务，着力打造公平有序的市场环境。共出动执法人员460人次，检查各类经营主体1309户次，排查和处置各类安全隐患176处。相关负责人表示，在今后的工作中，将持续提升工作效能，优化消费环境，创新服务形式，以实干作风把为民担当诠释在行动上，体现在岗位上，抒写在困难时，着力解决群众最关心最现实的利益问题，永远吹响“为人民服务”的冲锋号！

记者 昂莹莹 王浩

【责任编辑：hezixuan】

关键词：